İade ve Destek Talebi

ÖNEMLİ BİLGİLENDİRME - LÜTFEN OKUYUNUZ

🌱 Canlı Bitki Satışı Hakkında: Sattığımız ürünler canlı bitkilerdir ve taşıma sırasında zarar görme riski bulunmaktadır.

📦 Kargo Teslim Alırken:

• Kolide hasar olup olmadığını mutlaka kontrol edin
• Ciddi hasar varsa, açmadan önce fotoğraf çekin
• Hasarlı koliyi kargo şirketine bildirin

📸 İade/Değişim Talepleri İçin:

• Hasarlı, eksik veya yanlış ürün geldiğini fotoğraf/video ile kanıtlamanız gerekmektedir
• Geçerli bir sebep olmadan yapılan iade taleplerinde kargo ücreti müşteriye aittir

⚠️ Lütfen formu eksiksiz doldurun ve ürün fotoğraflarını yükleyin.